DBM Express - CRM Demenagement

A propos du Projet

DBM Express est une entreprise de demenagement qui avait besoin d'un systeme centralise pour gerer les commandes, les clients et les equipes de travail. Nous avons developpe un CRM personnalise couvrant l'ensemble du flux de travail, de la premiere demande jusqu'a la fin du demenagement.

Modules Implementes

• Calendrier Clients - Planification et programmation des demenagements
• Calendrier Depot - Gestion de l'espace de stockage
• Calendrier Video Survey - Programmation des evaluations video
• Leads - Gestion des prospects et opportunites
• Clients - Base de donnees clients avec historique complet
• Documents - Gestion documentaire et contrats
• Tableau de Taches - Tableau Kanban avec colonnes A FAIRE, En cours, Termine, Bloque, Ferme

Fonctionnalites Cles

• Tableau personnel et d'equipe pour les taches
• Client email integre pour la communication avec les clients
• Modeles d'email pour des reponses rapides
• Gestion des emails non assignes
• Services et prix configurables
• Gestion multi-entreprises
• Administration des utilisateurs avec roles

Resultats

Le systeme a significativement reduit le temps de traitement des commandes et a ameliore la communication avec les clients. L'equipe peut maintenant suivre en temps reel le statut de chaque demenagement et repondre rapidement aux demandes.